Utfordringen

Lovisenberg Diakonale Sykehus (LDS) befinner seg i en situasjon som mange sykehus kjenner godt til: voksende ventelister og økt press på helsepersonell. 

Planlegging av operasjonskapasiteten er et komplekst puslespill med enormt antall biter, og i møte med operasjonsplanleggerne ved LDS var det tydelig at jobben var svært manuell. Ofte med penn og papir og taus kunnskap som viktigste verktøy. 

Informasjon om ventelister, stuetider, pasientkarakteristika og tilgjengelige ressurser var fragmentert på tvers av avdelinger og systemer,  noe som gjorde planleggingen både tidkrevende og sårbar. Uten en felles og oppdatert forståelse av hva som måtte til for å sikre høy aktivitet på operasjonsstuene ble det vanskelig å sikre god stueutnyttelse, forutsigbar drift og robuste planer. 

Det ble tydelig at LDS trengte et helhetlig og datadrevet verktøy som kunne koble sammen dyp innsikt med faktiske forslag både på taktisk og på operasjonelt nivå. Dette dannet grunnlaget for samarbeidet om utviklingen av skytjenesten Deepinsight Hero.

Utviklet for, og sammen med helsepersonell

Gjennom et tett og iterativt samarbeid, har LDS og Deepinsight utviklet Deepinisght Hero. Planleggerne har deltatt aktivt i innsiktsarbeid, testing og forbedring, slik at løsningen er formet rundt deres faktiske arbeidshverdag.

– Det unike med Deepinsight var at de satte seg inn i klinikernes behov og utviklet et verktøy tilpasset brukerne. I stedet for å tvinge klinikerne til å tilpasse seg systemet, har Deepinsight Hero blitt bygget rundt helsepersonellets faktiske arbeidssituasjon, sier assisterende klinikksjef Henrik Hofgaard.

Deepinsight Hero bruker avanserte algoritmer og kunstig intelligens for å hjelpe ledere, planleggere, bemanningsansvarlige og klinikere i de kirurgiske avdelingene med å utarbeide og gjennomføre gode operasjonsprogram. Ved å gi dyp innsikt i faktisk pasienttilstrømning gjør Deepinsight Hero det mulig å planlegge basert på reelle behov. Resultatet er datadrevne operasjonsprogram som gir bedre drift og sikrer at LDS kan behandle flere med samme ressurser. 

Les mer om Deepinsight Hero

Enklere planlegging – og flere timer spart

Nå bruker ca. 35 ansatte med ulike roller ved ortopedi, øre-nese-hals (ØNH) og generell kirurgi Deepinsight Hero hver eneste dag.

– Bedre forslag, færre endringer og brukervennlig funksjonalitet gjør at mange roller sparer flere arbeidsdager i måneden. Dette gir oss robust og standardisert planlegging som skaper grunnlag for stabil og effektiv drift, sier bemanningsansvarlig ved LDS.

Deepinsight Hero er toveis integrert med journalsystemet DIPS Arena, slik at informasjonen alltid samsvarer på tvers av systemene uten behov for dobbeltregistrering. Når en pasient bookes i Deepinsight Hero, skrives det automatisk tilbake i DIPS. Opptil 50 pasienter bookes daglig til operasjon gjennom løsningen.

– Nå har jeg satt opp mange pasienter fra Deepinsight Hero. Det er gøy å booke – og så enkelt, forteller en av operasjonsplanleggerne.

Slik øker Lovisenberg operasjonsaktiviteten med KI 

Deepinsight Hero bygger på flere kjernekomponenter som integrerer KI og optimering, utviklet med utgangspunkt i sykehusets planleggingsbehov. Optimeringsmodellene hensyntar flaskehalser, og leter gjennom en enorm mengde kombinasjoner. Dette gjør det mulig å generere robuste og transparente planer som ikke kan utarbeides manuelt.

Eksempler på KI i Deepinsight Hero:

Strukturert data: Språkmodell for strukturering av fritekstdata.

Venteliste: Maskinlæringsmodell for prediksjon av ventelisteutvikling.

Aktivitetsplan: Optimeringsmodell for å automatisk generere aktivitetsplaner for kirurger. 

Taktisk plan: Optimeringsmodell for å automatisk generere taktiske planer for daglige operasjonsprogram.

Pasientforslag: Operasjonsplanleggerne får automatiske forslag til ledig tid til pasient basert på pasientstatus og prioriteringer.

Rekordøkning i antall operasjoner

Innføringen av Deepinsight Hero på LDS har gitt flere dokumenterbare forbedringer. Samarbeidet har først og fremst bidratt til en rekordøkning (13 %)  i antall gjennomførte operasjoner. Dette betyr at LDS nå behandler flere pasienter med de samme ressursene. 

– Det er utrolig hvor mye vi har klart å sette inn i et system som fremstår enkelt, men løser så mange utfordringer, sier Hanne Rusten Solås, avdelingsleder ved LDS.

Presise prediksjoner og optimerte forslag har redusert den administrative belastningen for planleggerne og muliggjort bedre utnyttelse av sykehusets ressurser. Deepinsight Hero er bygget på sykehusets egne data og finjustert i tett samarbeid med planleggerne. Deepinsight har bevist at KI og optimering kan levere en markant økning i aktivitet, hvilket til syvende og sist har ført til et bedre pasienttilbud.

Andre resultater etter innføringen av Deepinsight Hero:

• Ventelisten for ortopedi heldøgn og ØNH-dagkirurgi er redusert med ca 20 %

• Tid brukt på planlegging er betydelig redusert

• Over 35 daglige brukere av løsningen, innen de fleste fagområder ved kirurgisk avdeling

• Kvantativ forståelse av egen drift

• Styrket samarbeid og en felles forståelse av prioriteringer og ressurser

Les mer om Deepinsight Hero